Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité régit la manière dont Richa collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs du site Web http://www.richa.eu. Cette politique de confidentialité s'applique au site et à tous les produits et services proposés par Richa.

LES INFORMATIONS D'IDENTIFICATION PERSONNELLE

Nous collectons des informations à caractère personnel de diverses manières auprès des utilisateurs, notamment lorsque les utilisateurs visitent notre site Web, s'abonnent à la newsletter, répondent à une enquête et remplissent un formulaire ; cette collecte peut également intervenir dans le cadre d'autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site Web. Les utilisateurs peuvent visiter notre site Web de manière anonyme. Nous ne collectons les informations à caractère personnel des utilisateurs que s'ils nous les soumettent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations à caractère personnel. Un tel refus est cependant susceptible de les empêcher d'effectuer certaines activités connexes.

INFORMATION À CARACTÈRE NON PERSONNEL

Nous pouvons recueillir des informations à caractère non personnel sur les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec notre site Web. Les informations à caractère non personnel peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site Web, comme le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d'autres informations similaires.

COOKIES SUR NAVIGATEUR WEB

Notre site Web utilise des "cookies" pour améliorer l'expérience des utilisateurs. Le navigateur Web d'un utilisateur installe des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage et parfois pour suivre des informations le concernant. L'utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour qu'il refuse les cookies ou pour signaler l'utilisation/installation de cookies. Veuillez cependant noter qu'en cas de refus, certaines parties du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement.

NOTRE UTILISATION DES INFORMATIONS COLLECTÉES

Richa est susceptible de recueillir et d'utiliser les informations à caractère personnel de l'utilisateur aux fins suivantes :

• Améliorer notre Service clients :
  Les informations que vous nous fournissez contribuent à ce que nous puissions répondre plus efficacement aux demandes que vous formulez auprès de notre Service clients ainsi qu’à vos besoins d'assistance.
• Pour améliorer le service client :
  Nous pouvons utiliser les informations dans leur ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
• Pour améliorer notre site :
  Nous sommes susceptibles d'utiliser vos commentaires pour améliorer nos produits et services.
• Pour organiser une promotion, un concours, une enquête ou une autre fonctionnalité du site Web :
  Pour envoyer aux utilisateurs des informations qu'ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de les intéresser.
• Pour envoyer des e-mails périodiques :
  Nous sommes susceptibles d'utiliser l'adresse électronique des utilisateurs pour répondre à leurs demandes, questions et/ou autres requêtes. Si l'utilisateur décide de s'inscrire sur notre liste de diffusion, il recevra des courriers électroniques pouvant contenir des informations sur l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Les utilisateurs peuvent à tout moment se désabonner pour ne plus recevoir d'e-mail. Il leur suffit de suivre les instructions de désabonnement détaillées que nous incluons au bas de chaque e-mail.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de vos informations à caractère personnel, de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe, des informations relatives aux transactions et des données stockées sur notre site.
Notre site est conforme aux normes de vulnérabilité PCI afin de créer un environnement aussi sûr que possible pour les utilisateurs.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas à des tiers les informations à caractère personnel des utilisateurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques agrégées non liées à des informations à caractère personnel concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le site Web ou à administrer des activités en notre nom, comme l'envoi de newsletters ou d'enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, et sous réserve que vous nous en ayez donné l'autorisation.

SITES WEB DE TIERS

Les utilisateurs peuvent trouver sur notre site Web des publicités ou d'autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et nous ne sommes pas responsables des pratiques appliquées par les sites Web liés à notre site Web. En outre, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent appliquer leurs propres politiques de confidentialité et de service client. La navigation et l'interaction sur un quelconque autre site Web, y compris tout site Web en lien avec le nôtre, sont soumises aux conditions et politiques propres audit site Web.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Richa est susceptible de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Chaque mise à jour s'accompagne d'une révision de la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance de tout changement, afin de rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger les informations à caractère personnel que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

ACCEPTATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS

En utilisant ce site Web, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site Web. Votre utilisation continue du site Web après la publication des modifications apportées à la présente politique est considérée comme une acceptation de ces modifications.

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Si vous avez des questions concernant la présente "Politique de confidentialité", les pratiques de ce site Web ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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